Aşağıda bulunan "hizmetten yararlanma koşulları" hizmetten yararlanmaya başlanılmadan önce dikkatlice okunmalıdır. Talkiy Kids hizmetinden yararlanılması bu koşulların dikkatlice okunduğu ve aynen kabul edildiği ve bunlara aykırı davranışların sadece kullanıcı için hukuki ve cezai sorumluluklar gerektireceğini anladıklarını kabul anlamına gelir. Eğer herhangi bir kullanıcı bu koşulları kabul etmiyorsa, siteye giriş ve hizmetten yararlanma hakkı bulunmamaktadır.
TalkiyKids.com sitesi, ticari ve gayri ticari bölümler içeren bir sitedir. Ücretsiz deneme araması herhangi bir ücrete tabi değildir. Ancak aktif olarak hizmetin tamamından yararlanmak için alınması gereken "e-paket(ler)" için belli miktarlarda ücret ödenmesi gerekmektedir. Talkiy Kids fikri haklara saygılıdır. Aynı saygıyı kullanıcılarından da bekler. Hiçbir kullanıcı fikri hakları her ne şekilde olursa olsun ihlal etmek anlamını taşıyacak biçimde Talkiy Kids'den yararlanamaz. Yine, Talkiy Kids'in isim hakkı, içeriği, tüm doküman, program ve scriptlere ait hakları saklıdır. Sayfalarda aksi belirtilmediği sürece, site içindeki hiçbir doküman, sayfa, grafik, tasarım unsuru ve diğer unsurlar izin alınmaksızın kopyalanamaz, başka yere taşınamaz, alıntı yapılamaz, internet üzerinde veya her ne suretle olursa olsun yayınlanamaz ve kullanılamaz.
Kullanıcı, aşağıda sınırlı olmamak üzere sayılan ve sayılmayıp bu nitelikte olan, kullanıcının Talkiy Kids ile ilgili tüm aktivitelerinden tamamı ile kendisi sorumlu olup bu gibi durumların ortaya çıkması halinde kullanıcının yararlanma hakkı münhasıran Talkiy Kids tarafından durdurulabilir.
1. Talkiy Kids herhangi bir sebep ve mazeret (teknik arıza ve aksaklık vs.) bildirmeden hizmeti durdurma veya ara verme hakkına sahip değildir, aksi takdirde hizmet alan kişinin iş bu sözleşmeye itirazı geçerli olacaktır.
2. Hizmet alan kişi ön dil seviyesi belli olana kadar herhangi bir doküman (e-kitap vs.) tarafına yollanmayacaktır. Ön dil seviyesi hafta içi her gün sabah 11.00 ile gece 19.50 saatleri arasında gerçekleştirilen 3-5 dakikalık ücretsiz konuşma ile değerlendirilecek ve dokümanlar bu tarihten itibaren hizmet alan kişiye bir web sayfası üzerinden yollanacaktır.
3. Hizmet alan kişinin aşağıdaki maddelere uygun hareket etmesi gerekmektedir.
a. Talkiy Kids dil eğitmenlerinin veya çalışanlarının kişisel bilgilerini hizmet alan kişi ile paylaşması yasaktır. Aynı şekilde hizmet alan kişinin de kişisel bilgileri, telefon, sosyal medya hesabı vb. gibi iletişim bilgilerini dil eğitmeni ya da çalışanlar ile paylaşması yasaktır.
b. Talkiy Kids dil eğitmenleri veya çalışanları hizmet alan kişi tarafından herhangi bir baskı, üslup bozukluğu, adap, terbiye ve ahlak kurallarına uygun olmayan yaklaşımlara maruz kalmamalıdır.
c. Talkiy Kids dil eğitmenleri veya çalışanları ile hizmet alan kişi arasındaki konuşmalarda din, politika vb. gibi konuşmaların yapılmaması gerekmektedir.
d. Talkiy Kids'de dersler sesli ve görüntülü olarak gerçekleşmektedir. Bu yöntem dışında herhangi bir ders yöntemi talebinde bulunulmamalıdır.
Yukarıdaki maddelere uyulmaması durumunda Talkiy Kids iş bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
4. Hizmet alan kişi herhangi bir sebep ve mazeret bildirmeden üst üste 5 gün eğitim aramalarına katılmadığı takdirde Talkiy Kids vermiş olduğu hizmeti tek taraflı olarak durdurma hakkına sahiptir.
5. Talkiy Kids herhangi bir bildirim yapmadan eğitmen değiştirme hakkına sahiptir. Eğitmen rahatsızlığı vb. durumlarda derslere yedek eğitmenler girmektedir. Bu ve benzer durumlarda derslerin ertelenmesi ya da bu derslerin telafisi söz konusu değildir. Bu durumların takibi Talkiy Kids tarafından gerçekleştirilmemektedir.
6. Hizmet alan kişi sözleşme imzalandığı tarihten itibaren bireysel hizmet bedelini 2 gün içerisinde peşin ödemeyi kabul eder. Bu bedel, takip eden süre sonunda 2 iş günü içerisinde hizmet alan kişi tarafından ödenmediği takdirde Talkiy Kids hizmeti tek taraflı olarak durdurma hakkına sahiptir. Talkiy Kids, öğrencilerine göndereceği fatura ve benzeri belgeleri kargo ile teslim etmektedir ve tüm kargo ücretleri alıcıya aittir.
7. Hizmet alan kişi hizmet ve sözleşme süresi boyunca hizmet aldığı iletişim bilgilerini (telefon, e-mail) Talkiy Kids yetkilisine bildirerek değiştirme hakkına sahiptir. Hizmet verilen paketler arasında paket değişikliği ya da süre değişikliği söz konusu değildir. Hizmet alan kişi derslerini başka bir kişiye devretme hakkına sahip değildir. Hizmet alan kişiden gelen bu tip talepler Talkiy Kids tarafından reddedilecektir.
8. Hizmet alan kişi eğitim saatinde telefona cevap vermediğinde görüşme süresince 3 defa daha aranır. Eğitmen öğrenciden yanıt alamazsa o günkü ders işlendi olarak kabul edilir ve diğer günlere eklenmez.
9. Öğrenci 1 aylık eğitim paketlerinde 3 kez, 3 aylık eğitim paketlerinde 9 kez , 6 aylık eğitim paketlerinde 18 kez , 12 aylık eğitim paketlerinde 36 kez ders ertelemesi hakkına sahiptir ve Talkiy Kids belirtilen sayıların üzerinde ders ertelemesi yapacağını taahhüt etmez. Hiç bir şekilde ders dondurma hakkı yoktur. 1 Aylık eğitim paketleri 40 gün, 3 aylık eğitim paketleri 120 gün, 6 günlük eğitim paketleri 220 gün, 12 aylık eğitim paketleri 400 gün sonuna kadar geçerlidir bu süre sonunda paket kullanımı devre dışı bırakılır kredilerin bu süre içerisinde kullanılması gerekmektedir.
10. Talkiy Kids dersleri 1, 3,6,12 aylık olarak sunulmaktadır. Belirlenen periyotların bitişi ile bitirilen paket hakları yeni pakete devredilmez. Ayrıca belirlenen periyotların başlangıç ve bitiş tarihleri aynı güne denk getirilir. Talkiy Kids eğitmenlerle ilgili cinsiyet bilgisi hariç herhangi bir şahsi bilgi(ad soyad, yaş, etnik köken, üniversite vb) bu şirketlerle yapılan sözleşmeler gereği hizmet alan kişiler ile paylaşılmamaktadır. Talkiy Kids hizmet aldığı şirketlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu bilgilerden dolayı oluşabilecek ihtilaflardan dolayı Talkiy Kids kesinlikle sorumlu tutulamaz, sorumluluk kabul etmez. Ayrıca Talkiy Kids eğitim aralığında bulunan resmi tatil, özel günler sebebiyle oluşan tatil durumlarında ders vermeyi, öğrencilere aylık belirli gün sayısı ve kur sayısı taahhüt etmez.
11. Talkiy Kids olarak, satın alım yapan öğrencilerimize hizmetlerimizi sunmak, eğitim materyalleri ve içerikleri sağlamak, öğrencilerimizi ilgilendirebilecek yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunmak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz.
a. Bu amaçla, sizlere e-posta, WhatsApp veya diğer dijital kanallar aracılığıyla eğitim materyalleri, kampanya duyuruları, anketler, bilgi bültenleri ve diğer pazarlama içerikleri gönderebiliriz.
b. İstediğiniz zaman, web platformumuzdaki öğrenci ekranından veya mobil uygulamamız üzerinde bulunan "İzinler" sekmesinden bu bilgilendirme ve pazarlama mesajlarını almaktan vazgeçebilirsiniz.
c. Verilerinizin işlenmesi, sahip olduğunuz haklar ve veri güvenliği politikamız ile ilgili ayrıntılara sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
12. Talkiy Kids eğitim programında ve kullanım sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.